성공기업으로 바꿔주는 11가지 경영법칙 - 빌게이츠의 성공의 씨앗을 기업인들에게

첫 번째 메시지 최고의 기술 인력을 찾아라
제1장 빌 게이츠는 천재를 중요하게 여긴다
제2장 직원들의 참여가 인력 채용의 관건이다.
제3장 기상천외한 면접 문제
제4장 진을 다 빼놓는 면접시험
제5장 컴퓨터 프로그래머는 '일 벌레'여야 한다.
제6장 기업을 향한 권고

두번째 메시지 관리자는 반드시 전문가여야 한다.
제1장 전문가의 힘
제2장 한슨과 세리의 위기 대처
제3장 '삼고초려' 정신으로 스티브 발머를 모시다
제4장 혜안으로 찾아낸 천재 프로그래머
제5장 릭 래시드 모시기
제6장 기업을 향한 권고

세 번째 메시지 모든 직원을 평등하게 대하라
제1장 누구나 빌 게이츠에게 이메일을 보낼 수 있다
제2장 직급 간 장벽을 허물라
제3장 작은 것부터 배려하고 네트워크로 끌어안아라
제4장 기업을 향한 권고

네 번째 메시지 직원의 개성을 존중하라
제1장 차림새로 평가하지 말라
제2장 최상의 근무환경을 제공하라
제3장 여유로운 근무 분위기를 조성하라
제4장 최적의 연구환경을 조성하라
제5장 기업을 향한 권고

다섯 번째 메시지 공동체의식을 강조하라
제1장 공동체의식의 정점엔 빌 게이츠가 있다
제2장 공동체의식에 대한 MS사의 생각
제3장 개인과 단체의 발전을 이끄는 '정보지도'
제4장 공동체의식은 중요한 채용 기준이다
제5장 기업을 향한 권고

여섯 번째 메시지 직원들에게 최고의 대우를 해주어라
제1장 스톡옵션 보상 프로그램
제2장 새로운 성과급제도
제3장 경쟁력 있는 물질적 대우를 해주어라
제4장 중요한 정신적 보상 수단의 역할
제5장 기업을 향한 권고

일곱번째 메시지 소수 정예 부대를 양성하라
제1장 MS사의 사제관계
제2장 다양한 직원 훈련 프로그램
제3장 충분한 상호교류와 상호학습
제4장 직원 훈련 방식의 현지화
제5장 기업을 향한 권고

여덟 번째 메시지 올라가는 통로를 개방하라
제1장 훌륭한 기술 인력을 관리자의 자리에 앉히라
제2장 경쟁을 장려하라
제3장 직원마다 다른 평가 기준
제4장 실적 평가체계 변화
제5장 실적 평가에도 쌍방향 교류가 필요하다
제6장 기업을 향한 권고

아홉 번째 메시지 권한은 충분히 주고 감독은 확실히 하라
제1장 등용한 인재를 전적으로 신뢰하라
제2장 충분한 권한을 주어라
제3장 권한보다 감독의 범위를 넓게 하라
제4장 기업을 향한 권고

열 번째 메시지 열정과 에너지를 100% 분출시켜라
제1장 빌 게이츠,타고난 일 벌레
제2장 냉정한 MS사
제3장 열정을 유지하는 방법
제4장 열정을 끌어올려라
제5장 기업을 향한 권고

열한 번째 메시지 모험을 장려하고 실패를 인정하라
제1장 잘못을 저질러본 인재를 채용하라
제2장 회사의 미래를 걸어라
제3장 기업을 향한 권고